Din framtid
Som kundmottagare på företaget kommer du att vara ansiktet utåt och spela en central roll i att säkerställa en förstklassig kundupplevelse. I denna roll kommer du att:
- Ansvara för verkstadsbokningar samt daglig kundkontakt via disk, telefon och mejl.
- Dokumentera och administrera arbetsorder och reparationsunderlag för att säkerställa smidiga processer.
- Kalkylera reparationer för försäkringsbolag samt hantera garantiärenden med precision.
- Ansvara för fakturering och följa upp pågående arbeten för att säkerställa att alla uppgifter är uppdaterade och korrekt hanterade.
Du kommer att arbeta nära tekniker, reservdelspersonal och säljare i ett sammansvetsat team, där samarbetet och målet är att överträffa kundens förväntningar.
Vi söker dig som:
- Är serviceinriktad, positiv och trivs med att ha daglig kundkontakt.
- Har erfarenhet av administration och kundservice, gärna inom fordonsbranschen.
- Är strukturerad, ansvarstagande och trivs med att arbeta självständigt.
- Har god datorvana och behärskar svenska och engelska i både tal och skrift.
- Har B-körkort (C-körkort är meriterande).
- Erfarenhet av system som Winassist och Cabas är ett plus.
Vad vi erbjuder:
- Resultatbaserad bonus – du blir belönad för ditt engagemang
- Friskvårdsbidrag för en hälsosam livsstil
- Tjänstepension – en trygg framtid
- Möjligheter till personlig och professionell utveckling tillsammans med ett kompetent och stöttande team
Övrigt
Har du frågor om tjänsten, vänligen kontakta ansvarig rekryterare Patricia Contreras på patricia.contreras@kraftsam.se
Välkommen med din ansökan!